Blechverarbeitung und Apparatebau Dreyer GmbH, Len

Nach einer kleinen „Startschwierigkeit“ der gelieferten Spindel wegen pneumatischer statt hydraulischer Löseeinheit, die direkt durch die Lieferung einer passenden gelöst wurde, verlief der Auftrag super. Der Monteur hat einen guten Job gemacht und wir waren immer über den Stand und die Planung informiert. Wir melden uns definitiv wieder beim Spindeldoctor, sollte ein Spindelproblem bei uns auftreten.

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

So etwas habe ich noch nie erlebt. Tausch der Spindel innerhalb von 24 Stunden und das bei einer Distanz von 950 km pro Strecke.

Wir sind schon langjährige Kunden der Firma Egin-Heinisch und werden es auch noch lange bleiben. Egal ob Tauschspindeln oder Reparaturen es läuft schnell und reibungslos. Der Kundenservice ist immer erreichbar, selbst am Wochenende und man wird bestens betreut.

Mir hat der direkte Kontakt mit dem Experten Herrn Krieger sehr gut gefallen hat. Immer erreichbar, immer zu Stelle, sehr kompetent und nett. Der Servicetechniker, der bei uns war, war ganz in der Nähe. Die gute Planung machte es möglich, sodass keine Übernachtung notwendig war. Sehr kompetent und schnell war der Spindeldoctor. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

Selbst am Wochenende bei Problemen erreichbar. Schnelle Reaktion und umgehende Problemlösung! Immer wieder gerne

Es ist alles perfekt gelaufen, sehr schnelle und fachmännische Hilfe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war super. Besonders die Geschwindigkeit und der kompetente Techniker müssen erwähnt werden!

Prima Spindelreparatur, arbeiten immer wieder gerne mit dem Spindeldoctor!

Erster Einsatz mit dem Spindeldoctor und der hat super funktioniert. Die Abwicklung lief glatt und schnell. Besonders aufgefallen ist uns der Servicetechniker, da er sehr genau wusste was er tat und sehr zügig fertig war.

Spindel läuft nun seit über 10 Jahren ohen Probleme. sehr guter Service immer wieder...

:)) Spindel ist gerade beim Einlaufen ... das Fräsbild ist gut und die Geometrie auch!

Der beste Service, den wir jemals an kennen gelernt haben. Freitag mit einer gerissenen HSK Schnittstelle ausgebaut und am Montag ab 12.00 Uhr wieder zurück geliefert. Qualität und Termin 1A. Leider etwas teuer aber definitiv ein unvergleichbarer Service, den wir so an unseren Hüller Hille Maschinen noch nie erlebt haben.