H&K Metallverarbeitungs-GmbH, Erlangen

Spindel läuft nun seit über 10 Jahren ohen Probleme. sehr guter Service immer wieder…

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

gut gelaufen - Top Termine diesmal sehr gut gelaufen....

Wir haben schon viele Spindeln mit der Firma Egin-Heinisch gemacht und sind immer wieder sehr zufrieden. Die Kommunikation verläuft reibungslos, Herr Henson ist immer für uns erreichbar. Die Mitarbeiter sind kompetent und haben umfangreiches, technisches wissen. Auch die Monteure vor Ort wissen immer, was zu tun ist, selbst wenn unvorhergesehene Probleme auftauchen. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit!

Sehr zufriedenstellende Spindelreparatur. Die Experten waren immer erreichbar - tolle Sache.

Meine Ansprechpartnerin Frau Koeseoglu hat mich während meines Auftrags immer gut informiert gehalten. Hat alles hervorragend gepasst.

Bei unserem Reparaturauftrag hat alles sehr gut gepasst. Wir würden gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten.

sehr gute Leistung...TOP Service Techniker der Herr Berberich..-:)

Die Kommunikation rund um die Spindelreparatur war sehr gut. Die Reparatur an sich hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen, aber auch da hat mich meinen Kundenbetreuer bestens informiert gehalten. Seit zwei Wochen läuft meine Maschine wieder einwandfrei und an einer anderen wird die Wartung fällig. Da bin ich natürlich wieder beim Spindeldoctor. Weiterempfehlen? Na klar!

Da es schnell gehen musste, haben wir uns für eine Tauschspindel entschieden. Alles ist sehr schnell und reibungslos gelaufen. Kommunikation war hervorragend, Einbau auch am Wochenende kein Problem.

Selbst am Wochenende bei Problemen erreichbar. Schnelle Reaktion und umgehende Problemlösung! Immer wieder gerne

:)) Spindel ist gerade beim Einlaufen ... das Fräsbild ist gut und die Geometrie auch!