Tauschspindel für #GILDEMEISTER TWIN 102 passte nicht!

Kürzlich stellten wir fest, dass die gelieferte Tauschspindel nicht identisch mit der Kundenspindel war. Die Franz Kessler SMS 180 / 60 kW Hauptspindel (Durchmesser 107 mm) wies Abweichungen auf, doch zugunsten unseres Kunden brachten sie Vorteile. Auch der Hohlspannzylinder von SMW aus dem Jahr 2005 zeigte altersbedingte Mängel, die vor dem Einbau behoben werden mussten.
 
Trotz fehlender Tauschoption seitens des Herstellers und lediglich einer Reparaturfrist von 14 Tagen durch einen Marktbegleiter, blieben wir unserem Versprechen treu. Innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang lieferten wir die überholte Franz Kessler Hauptspindel zusammen mit dem generalüberholten SMW Hohlspanner direkt an unseren Kunden aus.
 
Unser Engagement für Ihre Produktivität kennt keine Grenzen! #Spindel #CNC #Werkzeugmaschine #Industrie #Kundenzufriedenheit