¿Por qué preguntar cuando toda la información está disponible en tiempo real? Track your spindle es nuestra herramienta de seguimiento orientada al futuro y le da una idea de nuestro trabajo.
Desde la llegada de su husillo hasta el diagnóstico y la aceptación después de una reparación exitosa, cada paso está documentado, incluidas las imágenes. Los datos ingresan a nuestro sistema en tiempo real y puede recuperarlos en cualquier momento. Esto significa que puede realizar un seguimiento de los procesos de reparación y las citas y también tener acceso directo a los informes que están disponibles para descargar.
Por supuesto, esto también se aplica a todos los documentos comerciales y organizativos. Por lo tanto, puede, por ejemplo, Descargue su factura o comprobante de entrega desde el centro de descargas.
Vamos un paso más allá y hemos combinado «Track your spindle» con una combinación de chat en vivo y un sistema de tickets. Concretamente, esto significa que puede influir en la reparación en cualquier momento y nuestros técnicos estarán encantados de responder a sus preguntas en el chat. Esto ahorra consultas y asegura resultados más rápidos y satisfactorios.
Puede encontrar todos sus pedidos en su cuenta de cliente. ¿Cuánto costaron mis últimas reparaciones? ¿Cuándo termina mi garantía y cuándo debe realizarse el próximo mantenimiento con qué repuestos? Busque directamente en su cuenta de cliente. No queremos dejar ninguna pregunta sin respuesta y cuidar de usted las veinticuatro horas del día con “Track your spindle”.
¡Disfrute de la transparencia total en SPINDELDOCTOR!