Track your spindle

Perché chiedere quando tutte le informazioni sono disponibili in tempo reale? Track your spindle è il nostro tool visionario di tracking e vi dà un’idea del nostro lavoro.

Dall’arrivo del vostro mandrino alla diagnosi al collaudo dopo una riparazione riuscita, ogni passo è documentato incluse i foto. I dati vengono inseriti nel nostro sistema in tempo reale e possono essere richiamati da voi in qualsiasi momento. Questo vi permette di seguire i processi di riparazione e i suoi dati. Vi dà anche accesso diretto ai rapporti diagnostici che vengono messi a disposizione per il download.

Ciò vale anche per tutti i documenti commerciali e organizzativi. Ad esempio potete scaricare la vostra fattura o la bolla di consegna nell’area download.

Facciamo un passo avanti e abbiamo combinato “Track your spindle” con uno strumento di live chat e un sistema di ticket. In concreto, questo significa che potete influenzare la riparazione in qualsiasi momento e i nostri esperti saranno lieti di rispondere alle vostre domande nella chat. Ciò consente di risparmiare domande e garantisce risultati più rapidi e soddisfacenti.

Troverete tutti i vostri ordini nel vostro conto cliente. Quanto sono costate le mie ultime riparazioni? Quando termina la mia garanzia e quando è prevista la prossima manutenzione con quali ricambi? Guardate direttamente nel vostro conto cliente. Non vogliamo lasciare domande senza risposta e vogliamo supportarvi 24 ore su 24 con “Traccia il tuo mandrino”.

Godetevi la massima trasparenza alla SPINDELDOCTOR!

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Contattaci ora. Saremo lieti di rispondere alle tue domande e di mostrarti come trarre vantaggio dal lavoro con lo Spindeldoctor.