Dressler Metallverarbeitung GmbH, Langenenslingen

Bei unserem Reparaturauftrag hat alles sehr gut gepasst. Wir würden gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten.

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

DMG Reparatur sehr gut verlaufen. Termine und Ablauf TOP.

Meine Ansprechpartnerin Frau Koeseoglu hat mich während meines Auftrags immer gut informiert gehalten. Hat alles hervorragend gepasst.

Da es schnell gehen musste, haben wir uns für eine Tauschspindel entschieden. Alles ist sehr schnell und reibungslos gelaufen. Kommunikation war hervorragend, Einbau auch am Wochenende kein Problem.

Der Spindeltausch mit dem Spindeldoctor hat gut geklappt. Auch die Kompatibilität der Spindel war schnell geklärt. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Aktuell laufen alle Spindeln einwandfrei, aber bei Bedarf werden wir uns direkt wieder bei Ihnen melden.

Wir sind schon langjährige Kunden der Firma Egin-Heinisch und werden es auch noch lange bleiben. Egal ob Tauschspindeln oder Reparaturen es läuft schnell und reibungslos. Der Kundenservice ist immer erreichbar, selbst am Wochenende und man wird bestens betreut.

Sehr zufriedenstellende Spindelreparatur. Die Experten waren immer erreichbar - tolle Sache.

Obwohl die Reparatur drei Tage länger gedauert hat als ursprünglich kalkuliert, war der Spindeldoctor trotzdem schneller als der Hersteller. Die Monteure waren sehr kompetent und auch die telefonische Betreuung wirklich gut. Ich bin überrascht, wie schnell der Auftrag über die Bühne ging und meine Mitarbeiter sind überzeugt von der gelieferten Qualität.

Mir hat der direkte Kontakt mit dem Experten Herrn Krieger sehr gut gefallen hat. Immer erreichbar, immer zu Stelle, sehr kompetent und nett. Der Servicetechniker, der bei uns war, war ganz in der Nähe. Die gute Planung machte es möglich, sodass keine Übernachtung notwendig war. Sehr kompetent und schnell war der Spindeldoctor. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

Sehr guter und vor allem schneller Service. Kompetente Mitarbeiter vor Ort und auch am Telefon. Problemlose und zügige Abwicklung des Projektes. Die nächste Spindel geht auch wieder zum Spindeldoctor.

Wir haben 2 Spindeln getauscht, Montage und Inbetriebnahme waren einwandfrei, wir werden weiterhin mit dem Spindeldoctor zusammenarbeiten