Track your spindle
Warum nachfragen, wenn doch alle Informationen in Echtzeit verfügbar sind? Track your spindle ist unser zukunftsweisendes Tracking-Tool und gibt Ihnen Einblick in unsere Arbeit.
Von der Ankunft Ihrer Spindel über die Befundung bis hin zur Abnahme nach erfolgreicher Reparatur wird jeder Schritt inklusive Bildmaterial dokumentiert. Die Daten gelangen in Echtzeit in unser System und können jederzeit von Ihnen abgerufen werden. Somit können Sie Reparaturabläufe und Termine mitverfolgen und auch direkt auf Befundberichte zugreifen, die Ihnen zum Download bereitgestellt werden.
Dies betrifft natürlich auch alle kaufmännischen und organisatorischen Dokumente. Somit können Sie z.B. Ihre Rechnung oder den Liefernachweis im Download-Center herunterladen.
Wir gehen noch einen Schritt weiter und haben „Track your spindle“ mit einer Live-Chat-Kombination und einem Ticketsystem kombiniert. Konkret bedeutet dies, dass Sie jederzeit Einfluss auf die Reparatur nehmen können und Ihnen unsere Techniker gerne im Chat Rede und Antwort stehen. Das spart Nachfragen und sorgt für schnellere und zufriedenstellende Ergebnisse.
Alle Ihre Aufträge finden Sie in Ihrem Kundenkonto wieder. Was haben meine letzten Reparaturen gekostet? Wann endet meine Gewährleistung und wann ist die nächste Wartung mit welchen Ersatzteilen fällig? Schauen Sie direkt in Ihrem Kundenkonto nach. Wir wollen keine Fragen offen lassen und Sie mit „Track your spindle“ rund um die Uhr betreuen.
Kommen Sie in den Genuss voller Transparenz beim SPINDELDOCTOR!
How to use "Track your spindle"
Warum nachfragen, wenn doch alle Informationen in Echtzeit verfügbar sind?
„Track your spindle“ ist unser zukunftsweisendes Tracking-Tool und gibt Ihnen Einblick in unsere Arbeit.
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Bitte kontaktieren Sie uns. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und zeigen Ihnen, wie Sie von der Zusammenarbeit mit dem Spindeldoctor profitieren.
