Funke Tools & Molds GmbH, Delligsen

Die Kommunikation rund um die Spindelreparatur war sehr gut. Die Reparatur an sich hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen, aber auch da hat mich meinen Kundenbetreuer bestens informiert gehalten. Seit zwei Wochen läuft meine Maschine wieder einwandfrei und an einer anderen wird die Wartung fällig. Da bin ich natürlich wieder beim Spindeldoctor. Weiterempfehlen? Na klar!

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

Die Kommunikation rund um die Spindelreparatur war sehr gut. Die Reparatur an sich hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen, aber auch da hat mich meinen Kundenbetreuer bestens informiert gehalten. Seit zwei Wochen läuft meine Maschine wieder einwandfrei und an einer anderen wird die Wartung fällig. Da bin ich natürlich wieder beim Spindeldoctor. Weiterempfehlen? Na klar!

:)) Spindel ist gerade beim Einlaufen ... das Fräsbild ist gut und die Geometrie auch!

Wir haben schon viele Spindeln mit der Firma Egin-Heinisch gemacht und sind immer wieder sehr zufrieden. Die Kommunikation verläuft reibungslos, Herr Henson ist immer für uns erreichbar. Die Mitarbeiter sind kompetent und haben umfangreiches, technisches wissen. Auch die Monteure vor Ort wissen immer, was zu tun ist, selbst wenn unvorhergesehene Probleme auftauchen. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit!

Sehr großes Engagement seitens Herrn Kriegers, uns schnellstmöglich mit einer Tauschspindel zu versorgen. Die Servicetechniker waren zügig vor Ort und die Maschine läuft wieder wie neu. Preislich absolut unschlagbar im Gegensatz zum Hersteller!

Meine Ansprechpartnerin Frau Koeseoglu hat mich während meines Auftrags immer gut informiert gehalten. Hat alles hervorragend gepasst.

Sehr zufriedenstellende Spindelreparatur. Die Experten waren immer erreichbar - tolle Sache.

Der Spindeltausch hat hervorragend geklappt und wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Spindeldoctors. Vor allem unser Ansprechpartner Herr Krieger hat uns sehr kompetent und umfassend betreut.

Obwohl die Reparatur drei Tage länger gedauert hat als ursprünglich kalkuliert, war der Spindeldoctor trotzdem schneller als der Hersteller. Die Monteure waren sehr kompetent und auch die telefonische Betreuung wirklich gut. Ich bin überrascht, wie schnell der Auftrag über die Bühne ging und meine Mitarbeiter sind überzeugt von der gelieferten Qualität.

gut gelaufen - Top Termine diesmal sehr gut gelaufen....

Hat alles super geklappt. Immer erreichbar und Termine wurden eingehalten.