H & W Quadflieg GmbH, Aachen

Wir haben 2 Spindeln getauscht, Montage und Inbetriebnahme waren einwandfrei, wir werden weiterhin mit dem Spindeldoctor zusammenarbeiten

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

Sehr unkompliziert, schneller als erwartet (1 Woche anstatt 2 Wochen), Super Qualität, Preis - Leistung mehr als zufriedenstellend!

Obwohl die Reparatur drei Tage länger gedauert hat als ursprünglich kalkuliert, war der Spindeldoctor trotzdem schneller als der Hersteller. Die Monteure waren sehr kompetent und auch die telefonische Betreuung wirklich gut. Ich bin überrascht, wie schnell der Auftrag über die Bühne ging und meine Mitarbeiter sind überzeugt von der gelieferten Qualität.

:)) Spindel ist gerade beim Einlaufen ... das Fräsbild ist gut und die Geometrie auch!

DMG Reparatur sehr gut verlaufen. Termine und Ablauf TOP.

Nach einer kleinen "Startschwierigkeit" der gelieferten Spindel wegen pneumatischer statt hydraulischer Löseeinheit, die direkt durch die Lieferung einer passenden gelöst wurde, verlief der Auftrag super. Der Monteur hat einen guten Job gemacht und wir waren immer über den Stand und die Planung informiert. Wir melden uns definitiv wieder beim Spindeldoctor, sollte ein Spindelproblem bei uns auftreten.

Der Spindeltausch mit dem Spindeldoctor hat gut geklappt. Auch die Kompatibilität der Spindel war schnell geklärt. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Aktuell laufen alle Spindeln einwandfrei, aber bei Bedarf werden wir uns direkt wieder bei Ihnen melden.

Mir hat der direkte Kontakt mit dem Experten Herrn Krieger sehr gut gefallen hat. Immer erreichbar, immer zu Stelle, sehr kompetent und nett. Der Servicetechniker, der bei uns war, war ganz in der Nähe. Die gute Planung machte es möglich, sodass keine Übernachtung notwendig war. Sehr kompetent und schnell war der Spindeldoctor. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

Aufnahme, Angebot - Aktion, Qualität Performance einfach SUPER Der Studer hat nicht einmal das Angebot gestellt, da war unsere Spindel schon wieder in der Maschine... und dazu war EURE Leistung inklusive Einbau und Probeschliff noch 50 % !!! günstiger als der Hersteller Immer gerne wieder...

Es ist alles perfekt gelaufen, sehr schnelle und fachmännische Hilfe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war super. Besonders die Geschwindigkeit und der kompetente Techniker müssen erwähnt werden!

Top Leistung -- bereits das vierte Mal. Die Spindel wurde innerhalb eines Tages getauscht. Immer wieder gerne.