Giuseppe Di Paola „DI-PA-Toolmachines“, Durchhause

So etwas habe ich noch nie erlebt. Tausch der Spindel innerhalb von 24 Stunden und das bei einer Distanz von 950 km pro Strecke.

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

Erster Einsatz mit dem Spindeldoctor und der hat super funktioniert. Die Abwicklung lief glatt und schnell. Besonders aufgefallen ist uns der Servicetechniker, da er sehr genau wusste was er tat und sehr zügig fertig war.

DMG Reparatur sehr gut verlaufen. Termine und Ablauf TOP.

Nach einer kleinen "Startschwierigkeit" der gelieferten Spindel wegen pneumatischer statt hydraulischer Löseeinheit, die direkt durch die Lieferung einer passenden gelöst wurde, verlief der Auftrag super. Der Monteur hat einen guten Job gemacht und wir waren immer über den Stand und die Planung informiert. Wir melden uns definitiv wieder beim Spindeldoctor, sollte ein Spindelproblem bei uns auftreten.

Der beste Service, den wir jemals an kennen gelernt haben. Freitag mit einer gerissenen HSK Schnittstelle ausgebaut und am Montag ab 12.00 Uhr wieder zurück geliefert. Qualität und Termin 1A. Leider etwas teuer aber definitiv ein unvergleichbarer Service, den wir so an unseren Hüller Hille Maschinen noch nie erlebt haben.

Selbst am Wochenende bei Problemen erreichbar. Schnelle Reaktion und umgehende Problemlösung! Immer wieder gerne

Hat alles super geklappt. Immer erreichbar und Termine wurden eingehalten.

Da es schnell gehen musste, haben wir uns für eine Tauschspindel entschieden. Alles ist sehr schnell und reibungslos gelaufen. Kommunikation war hervorragend, Einbau auch am Wochenende kein Problem.

Sehr zufriedenstellende Spindelreparatur. Die Experten waren immer erreichbar - tolle Sache.

Die Spindelreparatur hatte sich zeitlich etwas verzögert, aber Herr Krieger hat uns immer gut informiert. Spindel läuft wieder und alles ist tiptop. Wenn mich jemand fragt, empfehle ich den Spindeldoctor gerne weiter.

Sehr guter und vor allem schneller Service. Kompetente Mitarbeiter vor Ort und auch am Telefon. Problemlose und zügige Abwicklung des Projektes. Die nächste Spindel geht auch wieder zum Spindeldoctor.