Robert Kühnl, Baiersdorf

Prima Spindelreparatur, arbeiten immer wieder gerne mit dem Spindeldoctor!

Wurde der Auftragsumfang erfüllt?

Hat der Spindeldoctor die vereinbarten Termine gehalten?

Sind Sie mit der Qualität der geleisteten Arbeit zufrieden?

Waren Sie mit dem Auftreten des Spindeldoctor  Monteurs zufrieden?

Wie kompetent war der Spindeldoctor Monteur?

Wie informativ wurden Sie am Telefon betreut?

War der Spindeldoctor für Sie immer erreichbar?

Wurden Ihre Rückrufe umgehend beantwortet?

Wie bewerten Sie den Spindeldoctor Service insgesamt?

Gesamt:

gut gelaufen - Top Termine diesmal sehr gut gelaufen....

DMG Reparatur sehr gut verlaufen. Termine und Ablauf TOP.

Wir haben schon viele Spindeln mit der Firma Egin-Heinisch gemacht und sind immer wieder sehr zufrieden. Die Kommunikation verläuft reibungslos, Herr Henson ist immer für uns erreichbar. Die Mitarbeiter sind kompetent und haben umfangreiches, technisches wissen. Auch die Monteure vor Ort wissen immer, was zu tun ist, selbst wenn unvorhergesehene Probleme auftauchen. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit!

Die Kommunikation rund um die Spindelreparatur war sehr gut. Die Reparatur an sich hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen, aber auch da hat mich meinen Kundenbetreuer bestens informiert gehalten. Seit zwei Wochen läuft meine Maschine wieder einwandfrei und an einer anderen wird die Wartung fällig. Da bin ich natürlich wieder beim Spindeldoctor. Weiterempfehlen? Na klar!

Sehr guter und vor allem schneller Service. Kompetente Mitarbeiter vor Ort und auch am Telefon. Problemlose und zügige Abwicklung des Projektes. Die nächste Spindel geht auch wieder zum Spindeldoctor.

Der Spindeltausch mit dem Spindeldoctor hat gut geklappt. Auch die Kompatibilität der Spindel war schnell geklärt. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Aktuell laufen alle Spindeln einwandfrei, aber bei Bedarf werden wir uns direkt wieder bei Ihnen melden.

Super toll! Die Arbeiten rund um unsere Spindel sind sehr zufriedenstellend erledigt worden. Top Job!

Selbst am Wochenende bei Problemen erreichbar. Schnelle Reaktion und umgehende Problemlösung! Immer wieder gerne

Nach einer kleinen "Startschwierigkeit" der gelieferten Spindel wegen pneumatischer statt hydraulischer Löseeinheit, die direkt durch die Lieferung einer passenden gelöst wurde, verlief der Auftrag super. Der Monteur hat einen guten Job gemacht und wir waren immer über den Stand und die Planung informiert. Wir melden uns definitiv wieder beim Spindeldoctor, sollte ein Spindelproblem bei uns auftreten.

Da es schnell gehen musste, haben wir uns für eine Tauschspindel entschieden. Alles ist sehr schnell und reibungslos gelaufen. Kommunikation war hervorragend, Einbau auch am Wochenende kein Problem.